УСЛУГИ

(англ. services) – целесообразные виды деятельности, направленные на удовлетворение потребностей человека и общества в целом, в процессе выполнения которых не создается материально-вещественный продукт. У. подразделяют на нематериальные и производственного назначения. К нематериальным У. относят затраты труда, к-рые не принимают предметной формы и не входят составной частью в стоимость к.-л. товара. Это деятельность работников здравоохранения, образования, непроизводств. отраслей бытового обслуживания населения, торговли, туризма и гостеприимства, пассажирского транспорта, а также органов гос. управления, оказывающих услуги соц. характера, охраны обществ. порядка и др. У. производственного назначения являются: грузовой транспорт, заготовки, материально-техническое снабжение, различные производств. связи. В статистической отчетности У. пром.-производств. характера (капитальный ремонт зданий, оборудования, сооружений и др.) относят к работам пром. характера. У., связ. с обращением товаров, их закупкой, продажей, сбытом (т.е. торговые, посреднические виды деятельности, осн. целью к-рых является содействие заказчикам в поиске новых партнеров и заключение хоз. договоров на закупку или поставку товаров, сбыт готовой продукции), называют коммерческими. У. могут быть рыночными и нерыночными. К рыночным относят У., являющиеся объектом купли и продажи (напр., оптовой и розничной торговли, экспедиционные, по складированию и хранению и др.); к нерыночным – У., издержки к-рых полностью или в значит. мере покрываются за счет гос. бюджета, добровольных взносов (они, как правило, удовлетворяют коллективные потребности общества) . У. могут быть платными и бесплатными. Наиболее распространенные виды У. – аудиторские, банковские, рекламные, маркетинговые, консультационные, образовательные, посреднические, торговые, дистрибьюторские, информационные, коммунальные, бытовые. Качество У. зависит от исполнения, времени и места их оказания. Труд работников, занятых их предоставлением, связан, как правило, с обменом, распределением или потреблением продукции (товара), созданной в сфере материального произ-ва. Отрасли, предоставляющие У., составляют основу производств. и социальной инфраструктуры хоз-ва.